Memiliki asuransi mobil memang sangatlah penting, hal itu dikarenakan dengan adanya asuransi, maka ketika terjadi sesuatu terhadap mobil, seperti kecelakaan atau dicuri, maka Anda bisa melakukan klaim pada pihak asuransi.
Sehingga nantinya mereka akan mengganti rugi. Salah satu asuransi mobil yang bisa Anda gunakan yaitu asuransi Garda Oto. Saat hendak mengajukan klaim di Garda Oto ini memang caranya relatif mudah. Untuk mengetahui bagaimana mekanisme pengajuan klaim asuransi Garda Oto, maka Anda perlu membaca ulasan di bawah ini.
Bagaimana Cara Mengajukan Klaim Asuransi Garda Oto?
Saat ingin melakukan pengajuan klaim Garda Oto, maka Anda perlu memastikan bahwasannya pelaporan kerugian perlu untuk dilakukan setidaknya 5 hari kerja setelah kejadian, seperti yang tercantum di dalam polis asuransi. Nantinya para petugas dari Garda Oto akan mulai membantu Anda dalam menjelaskan prosedur yang diperlukan.
Klaim Kerugian Sebagian
Laporan Kejadian
Anda instal aplikasi garda mobile otocare, kemudian di sini Anda perlu melakukan registrasi serta mengisi laporan kejadian di bagian menu. Untuk proses klaim itu sendiri Anda perlu memastikan bahwa di sini telah mengumpulkan semua dokumen yang dibutuhkan antara lain yaitu:
Foto SIM Pengemudi Saat Kejadian Asli
Foto STNK Kendaraan Asli
Foto KTP Pemegang Polis Asli
Surat keterangan dari kepolisian setempat
Surat tuntutan dari pihak ketiga
- Namun apabila juga terdapat tuntutan dari pihak ketiga.
Surat tuntutan dari Pihak Ketiga
STNK Pihak Ketiga
KTP Pihak Ketiga
SIM Pihak Ketiga
Surat keterangan dari kepolisian setempat
- Sementata apabila ada ada tuntutan dari Pihak Ketiga (kerugian bukan kendaraan).
Surat tuntutan dari Pihak Ketiga
KTP Pihak Ketiga
Kuitansi/Rincian asli kerugian Pihak Ketiga
Harus menyediakan juga surat Kematian dan Visum Rumah Sakit (jika korban telah meninggal dunia)
Survei Kendaraan
Surat Keterangan Kepolisian setempat
Setelah semua dokumen dokumen di atas lengkap, maka Anda tinggal mendatangi kantor garda center yang ada di kota Anda. Kemudian melakukan pengisian formulir klaim serta melakukan survei kendaraan. Petugas dari Garda Oto yang akan melakukan survei dan menganalisa kerusakan kendaraan dan kerugian.
Jika kerusakan dan kerugian dijamin oleh polis asuransi, maka petugas survei nantinya akan mulai menerbitkan surat perintah kerja pada hari itu juga setelah dokumen benar-benar lengkap untuk melakukan perbaikan kendaraan Anda di bengkel yang bekerjasama dengan Asuransi.
Setelah nantinya memperoleh surat perintah kerja, maka kendaraan pun bisa dibawa ke tempat bengkel dan dilakukan perbaikan berdasarkan surat perintah kerja itu sendiri.
Klaim Kerugian Total
Laporan Kejadian
Lebih dahulu Anda perlu menginstal aplikasi Garda Mobile Otocare, setelah itu Anda tinggal melakukan proses registrasi serta mengisi laporan kejadian di menu Garda Oto.
Survei dan Analisa Klaim
Anda datang ke bagian kantor cabang ataupun garda center yang ada di kota Anda, kemudian melengkapi dokumen yang dibutuhkan. Dokumen-dokumen tersebut antara lain yaitu:
STNK Asli
SIM Pengemudi Saat KejaSTNK Asli.
Surat keterangan dari kepolisian setempat.
KTP Pemegang Polis Asli.
Surat Keterangan Kaditserse Kendaraan Hilang dari Polda.
Formulir Interview Kerugian
Formulir bersedia disurvei.
Surat blokir STNK.
Nantinya petugas survei Garda Oto akan mulai melakukan analisa klaim serta survei. Dan jika memang dianggap perlu, maka akan dilakukan pengecekan mengenai TKP oleh para petugas asuransi atau investigasi lembaga independen yaitu pihak ketiga yang diberikan kuasa oleh pihak asuransi. Selain itu juga akan dilakukan estimasi kerusakan kendaraan oleh bengkel yang ditunjuk perusahaan asuransi.
Jika klaim nantinya disetujui, maka perlu untuk melakukan langkah melengkapi dokumen tambahan yang meliputi:
Buku KIR Asli
BPKB & faktur asli
Dan pastikan menyediakan 3 lembar kuitansi blanko yang telah ditandatangani
Surat Abandonment
Surat Kuasa Pencabutan Blokir.
Kunci kontak asli & serep
STNK asli
Pembayaran Klaim
Pembayaran klaim nantinya akan dibayarkan melalui rekening tertanggung setidaknya 14 hari kerja setelah dokumen diterima oleh perusahaan asuransi.
