Mengapa Toko Kecil Lebih Baik Dari Toko Rantai

Beberapa minggu yang lalu, saya mengunjungi apotek kecil milik sendiri. Saya tahu itu dengan cepat menjadi langka, tetapi saya senang saya melakukannya. Saya pernah ke apotek rantai toko, dan saya harus memberitahu Anda bahwa saya sering pergi merasa seperti orang kurang dari tanda dolar. Dengan kata lain, pengalaman saya dengan apotek rantai besar dan jenis toko ritel lainnya adalah bahwa mereka biasanya tidak bersifat pribadi dan ada ruang untuk perbaikan untuk tingkat layanan pelanggan.

Apa Toko Kecil Lebih Baik?

Ketika saya pergi ke apotek besar yang berhubungan dengan toko nasional, biasanya ada satu—mungkin dua—orang yang bekerja di apotek. Jadi, mau tidak mau, saya menunggu di antrean untuk memberikan resep saya. Begitu saya sampai di konter, apa pun obatnya, saya diberitahu bahwa saya harus kembali setidaknya dalam satu jam, di mana sesuatu yang seharusnya memakan waktu beberapa menit (dan biasa), menjadi latihan multi-jam . Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi kadang-kadang ketika saya mengambil resep, obatnya adalah untuk seseorang yang sedang tidak enak badan dan semakin cepat mereka mendapatkan obat, semakin cepat mereka akan merasa lebih baik. Saya tidak berpikir bahwa apotek besar memahami betapa pentingnya perputaran cepat bagi orang-orang.

Ketika Anda kembali ke salah satu apotek besar untuk mengambil resep Anda, Anda kembali online menunggu untuk mendapatkan satu orang yang bekerja di konter. Dan, bahkan jika Anda telah tiba lebih dari satu jam, Anda mungkin akan diminta untuk menunggu lebih lama lagi, jadi semoga masih ada kursi yang tersedia untuk Anda.

Namun, ketika Anda pergi ke apotek independen, pengalamannya berbeda dan lebih baik. Ketika saya mengambil resep saya baru-baru ini, saya menunggu LIMA menit. Sekitar lima atau enam profesional bekerja di apotek, yang ramah dan berusaha mengenal saya sebagai pribadi dan bukan uang dolar. Orang yang menunggu saya juga bertanya apakah saya lebih suka resep saya diantarkan, yang biasanya bukan layanan yang tersedia di toko-toko besar di daerah saya.

Alasan Terbaik untuk Melindungi Pemilik Usaha Kecil

Pengalaman saya dengan apotek hanyalah salah satu contoh mengapa saya lebih suka menggurui dan berbisnis dengan toko-toko kecil dan Anda juga harus melakukannya. Salah satu alasan terbaik untuk pergi ke toko ibu dan pop adalah karena mereka menyediakan pekerjaan bagi orang-orang. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, rantai yang lebih besar tidak peduli jika Anda menunggu dalam antrean selama dua puluh menit atau lebih karena prioritas mereka bukanlah Anda, tetapi keuntungan mereka. Namun, karena toko kecil memahami bahwa mereka harus membedakan diri mereka sendiri, mereka mempekerjakan pekerja untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Administrasi Bisnis Kecil telah melaporkan bahwa usaha kecil menambahkan lebih banyak pekerjaan bersih daripada perusahaan besar.

Ada alasan lain untuk berbisnis dengan toko dan toko kecil.

Usaha kecil tidak birokratis. Biasanya, jika Anda berbisnis dengan seorang pengusaha yang memiliki toko kecil, Anda berurusan dengan pembuat keputusan. Semakin besar perusahaan, semakin tinggi kemungkinan pengalaman Anda akan bermanfaat bagi perusahaan–dan bukan Anda, termasuk birokrasi. Dengan kata lain, semoga berhasil menemukan manajer untuk berbicara dengan Anda jika ada masalah. Namun, dengan bisnis kecil, jika Anda memerlukan bantuan khusus atau tidak puas dengan produk atau layanan, Anda dapat berbicara dengan pembuat keputusan yang dapat dengan cepat memastikan Anda bahagia.
Menjaganya di masyarakat. Saat Anda berbisnis dengan toko kecil, lebih banyak uang yang Anda bayarkan untuk produk atau layanan tetap ada di komunitas Anda. Misalnya, sebuah penelitian yang dilakukan untuk Chicago menemukan bahwa untuk setiap $100 yang dihabiskan untuk bisnis kecil di kota itu, $68 tetap ada, sedangkan ketika pelanggan melindungi toko rantai, hanya $43 yang bertahan di komunitas. Perusahaan yang lebih besar harus membayar biaya overhead yang sangat besar, yang berarti lebih banyak pendapatan yang masuk ke kantor perusahaan.
Mencari Produk yang Lebih Luas dan Unik. Jika Anda ingin membeli lebih banyak produk yang tidak biasa, jika Anda mendukung bisnis kecil, kemungkinan besar Anda akan melihat lebih banyak penawaran produk. Sebagai contoh, sebelum pemutar piringan hitam dan piringan hitam kembali populer, toko-toko kecil menjualnya. Bisnis ini bahkan menjual pemutar piringan hitam ketika semua orang memprediksi kematian piringan hitam. Setelah beberapa waktu, toko-toko besar mulai beraksi dan menyadari bahwa orang-orang ingin mendengarkan rekaman.
Layanan pelanggan yang dipersonalisasi. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ketika Anda melakukan bisnis dengan toko kecil, Anda adalah seseorang dan bukan angka. Itu berarti bahwa ketika Anda terus kembali ke toko, semakin Anda membangun hubungan dengan orang-orang yang bekerja di toko, semakin tinggi kemungkinan Anda akan mendapatkan layanan yang dipersonalisasi untuk Anda. Misalnya, katakanlah Anda meluangkan waktu untuk mengobrol dengan apoteker yang meluangkan waktu untuk mengenal Anda. Jika dia tahu siapa Anda dan kebutuhan medis Anda, jangan kaget ketika suatu hari apoteker membuat rekomendasi untuk obat yang lebih baik yang harus Anda tangani dengan phy Anda.

Sisilia. Dengan kata lain, Anda melakukan bisnis dengan orang-orang nyata yang ingin mengenal Anda dan melayani kebutuhan spesifik Anda.

Lain kali Anda berpikir untuk pergi ke salah satu rantai nasional, luangkan beberapa menit untuk berhenti di salah satu toko kecil di lingkungan Anda. Saya yakin Anda akan menemukan layanan yang lebih baik, produk yang lebih beragam, dan Anda akan memberikan kontribusi positif bagi pemilik usaha kecil yang mempekerjakan lebih banyak orang daripada jaringan toko besar.

Cara Menutup Bisnis Anda

Kita sering berbicara tentang memulai bisnis atau mendirikan perusahaan, tetapi ada sisi lain dari koin itu. Ini bukan sesuatu yang sering dipikirkan pengusaha, tetapi sering kali ada titik di mana Anda ingin menutup bisnis Anda. Mungkin Anda memiliki jumlah pendapatan yang ingin Anda capai sebelum Anda menguangkan dan memulai proyek lain yang menarik, atau mungkin Anda telah melakukannya selama bertahun-tahun, dan inilah saatnya untuk melepaskan bisnis Anda karena tidak ada seorang pun di keluarga Anda. tertarik untuk mengambil alih.

Apa pun alasan untuk menutup bisnis Anda, ada beberapa hal yang harus Anda pastikan untuk diingat saat Anda melanjutkan pelepasan perusahaan.

Co-Owners: Jika Anda memiliki kemitraan dan Anda ingin pindah dari hari ke hari, tak perlu dikatakan bahwa Anda harus berbicara dengan salah satu pemilik. Gunakan artikel organisasi dan pastikan Anda membuat perjanjian tertulis yang akan membubarkan perusahaan atau menjualnya kepada pemilik bersama Anda atau orang lain yang akan mengambil bagian dari bisnis Anda.
Piutang Usaha: Jika Anda adalah pemilik tunggal, dan Anda ingin menutup bisnis Anda, pastikan semua piutang Anda telah dibayar dan diperbarui sebelum Anda memberi tahu siapa pun bahwa Anda akan menutup perusahaan. Setelah Anda memiliki semua pembayaran, Anda kemudian dapat memberi tahu klien Anda bahwa Anda akan menutup bisnis.
Pemberitahuan: Setelah Anda mendapatkan semua pendapatan yang diurutkan, Anda harus menutup akun Anda dengan kreditur mana pun. Anda juga ingin melengkapi kertas pembubaran dan mengajukannya dengan negara bagian di mana perusahaan Anda berada. Jika Anda memiliki kantor atau lokasi bisnis yang disewa, ini juga merupakan periode di mana Anda akan memberi tahu pemilik kantor Anda dan siapa pun yang terkait dengan bisnis Anda.
Lindungi Nama Dagang Anda: Saat Anda sedang dalam proses membuat notifikasi, Anda tetap ingin melindungi nama dan citra merek Anda. Batalkan semua lisensi, izin, atau pendaftaran atas nama bisnis Anda.
Anggota Tim: Salah satu hal terberat yang harus dilakukan, terutama jika Anda memiliki tim yang sangat baik dari orang-orang yang bekerja dengan Anda, adalah memberi tahu mereka bahwa mereka akan kehilangan pekerjaan. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah memberikan pemberitahuan sebanyak mungkin sehingga orang dapat bersiap. Jika memungkinkan, tawarkan paket pesangon, dan pastikan Anda mematuhi Undang-Undang Pemberitahuan Pelatihan dan Penyesuaian Pekerja Departemen Tenaga Kerja AS tergantung pada ukuran bisnis Anda.
Kewajiban Keuangan & Peraturan: Jika Anda memiliki inventaris dalam bentuk atau aset apa pun, Anda pasti ingin melikuidasi semuanya. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda mematuhi otoritas pajak negara bagian dan federal. Jangan lupa untuk membatalkan Nomor Identifikasi Pemberi Kerja (EIN) Anda dengan IRS.

Bisnis

Kebijakan fiskal harus kembali ke fundamental

Kenaikan suku bunga besar baru-baru ini oleh Federal Reserve AS dan Bank Sentral Eropa menunjukkan bahwa pembuat kebijakan moneter berniat untuk bergerak secara paksa untuk menurunkan inflasi. Tapi di mana sejumlah komentator ekonomi yang selama bertahun-tahun telah berargumen bahwa kebijakan fiskal — biasanya berarti pengeluaran defisit — perlu memainkan peran yang jauh […]

Bisnis

Di Hadapan Finalis Perwira, Wagub Emil Ingatkan Semangat Benar

Surabaya-KEMPALAN: Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Elestianto Dardak melakukan pendampingan di hadapan Finalis Pemuda Wirausaha (Perwira) 2021. Pendampingan ini dilakukan untuk melihat perkembangan bisnis yang dijalankan para finalis yang dikemas dalam kegiatan Advisory Day untuk para Perwira Take Off, di Kalingga Room Hotel Sheraton Surabaya, Sabtu (30/7) siang. Untuk diketahui, Perwira adalah sebuah ajang khusus […]

Bisnis

Di Hadapan Finalis Perwira 2021, Wagub Emil Ingatkan Kembali

Di Hadapan Finalis Perwira 2021, Wagub Emil Ingatkan Kembali Spirit Right Person, Right Idea, Right Journey Dalam Meraih Asli Diunggah pada : 31 Juli 2022 6:30:48 1 Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Elestianto Dardak dalam kegiatan Advisory Day untuk para Perwira Take Off, di Kalingga Room Hotel Sheraton Surabaya, Sabtu (30/7/2022). Ruang Berita Jatim – […]