Ulasan Singkat: Hyatt Regency Hill Country Resort And Spa
Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa berada tepat di luar San Antonio. Ini sering dibicarakan bersama dengan Hyatt Regency Lost Pines Resort & Spa – kurang dari dua jam perjalanan, dan di luar Austin. Tidak ada kemewahan puncak, tetapi keduanya adalah properti menyenangkan berbasis aktivitas ramah keluarga yang sangat baik. Dan keduanya berpotensi menawarkan banyak nilai bagi elit Hyatt tingkat atas.
Saya baru saja menghabiskan beberapa malam di Hyatt Regency Hill Country. Saya tinggal di Austin, jadi Anda mungkin mengharapkan saya untuk pergi ke properti Lost Pines untuk semacam staycation. Tapi itu bukan resor yang kami cari sebanyak titik lompatan besar untuk SeaWorld San Antonio, yang pada dasarnya di seberang jalan.
Hotelnya kategori 5, jadi 17.000 – 23.000 poin per malam. Untuk pertengahan minggu tinggal di kamar musim panas berada di $200-an rendah, jadi tidak banyak menggunakan poin. Dan hanya untuk dua malam menginap saya tidak ingin membakar suite yang sudah dikonfirmasi. Jadi saya membayar tarif kamar dan menghabiskan 6000 poin per malam untuk mengonfirmasi suite saat pemesanan – sesuatu yang dapat dilakukan oleh setiap anggota Hyatt (bahkan mentransfer poin ke Hyatt dari Chase atau Bilt).
Tanda Masuk
Pada poin menginap, properti 500 kamar ini membebaskan biaya resor. Dan untuk Globalis pada poin biaya parkir valet dibebaskan. Menggunakan poin untuk mengonfirmasi peningkatan, saya diberitahu saat check-in bahwa karena ini adalah ‘penginapan bagian poin’, mereka akan membebaskan parkir.
Saat Anda memasuki properti, tamu akan dicentang berdasarkan daftar, lalu diberi izin parkir untuk tanda hubung sehingga mereka tidak berhenti di gerbang masuk pada perjalanan berikutnya ke properti.
Parkir mandiri mudah dicapai dengan berjalan kaki ke hotel, dan mereka memiliki staf di kereta golf yang membawa orang-orang gratis. Kami sebenarnya hanya parkir sendiri (ini juga gratis untuk kami).
Dan tentu saja sarapan gratis. Saya diberitahu untuk hanya menagih sarapan restoran ke kamar tanpa batas dan itu akan keluar dari tagihan.
Berikut menu sarapannya.
Penghapusan biaya tidak terjadi secara otomatis, dan biaya ada di folio saya tetapi meja depan melepasnya tanpa saya harus bertanya. (Itulah mengapa saya tidak menggunakan check-out online.)
Hotel, yang dibangun pada tahun 1993, tentu saja membutuhkan penyegaran, tetapi kabar baiknya adalah hotel ini akan segera direnovasi. Bahkan beberapa persediaan kamar hotel ditutup untuk ini. Namun properti adalah sangat Texas hill country seperti yang tercermin dari namanya.
Hal menyeluruh yang harus saya katakan tentang hotel adalah bahwa hotel ini memiliki beberapa staf paling ramah yang pernah saya temui, dan ini benar-benar seragam di semua orang yang berinteraksi dengan saya dari saat check-in sampai kami pergi. Kami menerima tata graha harian secara otomatis.
Keluhan saya tentang hotel:
- Tidak ada club lounge (yang telah ditutup jauh sebelum pandemi, jadi bukan sesuatu yang saya harapkan untuk kembali)
- Wifi buruk di kamar saya, lambat dan tidak akan tetap terhubung. Itu bekerja di tempat lain di properti. Itu mungkin spesifik untuk lokasi kamar saya saat itu.
- Layanan kamar – yang ditawarkan, plus! – adalah perawatan kertas dan plastik dari restoran hotel, dan hanya ok di terbaik. Secara teknis mereka hanya menawarkan layanan kamar saat sarapan atau makan malam tetapi dengan senang hati menjalankan sesuatu di antara jam-jam itu, dan kami bisa melakukan penjemputan. Berikut menu makan siang dari restoran tersebut.
Selain staf yang ramah dan nilai untuk seorang Globalis, sorotan hotel ini adalah kolam renang (pemanas) dan seluncuran air – terutama menurut pandangan saya, sungai malas.
Suite kami sendiri cukup memadai, dan sempurna untuk kami bertiga yang bepergian bersama. Seperti yang saya katakan, kamar, seperti properti, agak kuno meskipun ini harus diubah.
Berikut ruang tamu suite. Kami berada di lantai tiga di kamar 3101, hanya sekitar sudut dari lift. Ruang tamu memiliki sofa lipat yang dibuat untuk putri kami.
Ada satu kamar mandi tak jauh dari pintu masuk kamar.
Dan inilah kamar tidurnya.
Kamar menampilkan balkon besar, dengan pintu geser dari kamar tidur dan ruang tamu. Anehnya itu tidak dipisahkan dari kamar di sebelah kiri, sehingga orang-orang dari kamar lain bisa berjalan di dekat jendela Anda. Kunci di pintu dari kamar tidur rusak (meskipun tetap terkunci).
Mengingat kedekatannya dengan SeaWorld (yang benar-benar disukai putri kami), kami pasti akan kembali ke Hyatt Regency Hill Country Resort.
