Musisi Memiliki Hak Khusus Di Pesawat – Tetapi Hanya Jika Mereka Mempersiapkan Dengan Benar Untuk Melatihnya
American Airlines memaksa seorang musisi untuk memeriksa gerbang gitarnya, tidak mengizinkannya untuk membawanya ke dalam penerbangannya. Mereka segera kehilangan gitar.
Postingan panjang ️
Satu setengah minggu yang lalu (Minggu 21 Agustus 2022) saya naik pesawat dengan @americanair ke NY…. Biasanya saya naik pesawat dengan gitar saya … mereka mungkin memberi saya sedikit dorongan kembali …
—————————————#thisisamerica #findaariksguitar #explorepage #fyp #americanairlinessucks pic.twitter.com/mHnvzwYost— Aarik Duncan (@Duncanman10) 31 Agustus 2022
Saya kembali ke bandara RDU Selasa (23/822) dan masih tidak ada gitar. Sebelum saya pergi mereka menunjukkan sebuah gitar dengan nomor tag saya di atasnya yang bukan milik saya …… Mereka bahkan memanggil saya kembali ke bandara RDU untuk menunjukkan gitar lain (berbeda) yang bukan milik saya jadi saya kemudian berkata…
— Aarik Duncan (@Duncanman10) 31 Agustus 2022
“Jadi, apakah kalian hanya mengambil gitar acak dan meletakkan nomor tag saya di atasnya ???” “Berapa banyak gitar yang kalian miliki di sana???” “Hanya Tuhan yang tahu siapa yang kehilangan gitar dan tidak melakukan apa-apa”. Sekarang Rabu 8.31.2022 dan saya belum melihat bayi saya…
— Aarik Duncan (@Duncanman10) 31 Agustus 2022
Semua orang – musisi dan maskapai penerbangan – telah mengetahui untuk tidak memeriksa gitar setidaknya sejak Sons of Maxwell merilis lagu tentang insiden mereka di United Airlines.
Musisi memang memiliki hak, tetapi mereka juga memiliki tanggung jawab untuk siap menjalankan hak tersebut. Beli kursi tambahan untuk instrumen, atau pastikan Anda naik cukup awal sehingga ada ruang di atas kepala yang tersisa untuk instrumen Anda.
Sejak 2015 Departemen Perhubungan telah mewajibkan maskapai penerbangan untuk mengizinkan instrumen kecil dibawa ke dalam pesawat sebagai tas jinjing. Aturan federal bahkan khusus untuk gitar,
Aturan ini mengharuskan pengangkut harus mengizinkan penumpang untuk membawa ke dalam kabin dan menyimpan alat musik kecil, seperti biola atau gitar, di kompartemen bagasi yang sesuai, seperti tempat sampah di atas kepala atau di bawah kursi sesuai dengan peraturan keselamatan FAA.
Namun maskapai penerbangan tidak diharuskan untuk menabrak barang-barang yang telah ditempatkan penumpang lain di tempat sampah untuk mengakomodasi instrumen. DOT bahkan secara khusus menyarankan penumpang untuk memastikan bahwa mereka naik lebih awal, termasuk membayar biaya untuk melakukannya, untuk mengamankan ruang bin overhead untuk instrumen mereka. Jika tidak ada tempat maka maskapai tidak perlu menampung barang tersebut.
Terkadang maskapai memang melanggar aturan ini. Misalnya musim panas lalu seorang pramugari United Express menyatakan dia tidak perlu menindaklanjuti.
Lebih sering – memang, salah satu keluhan paling umum yang saya lihat di media sosial di seluruh maskapai penerbangan – agen gerbang menginstruksikan penumpang untuk memeriksa tas yang mengklaim tempat sampah penuh ketika banyak ruang tersisa di tempat sampah. Mereka tidak ingin penumpang menghabiskan waktu berburu dan mencari tempat sampah, atau meluangkan waktu pada saat-saat terakhir untuk memeriksa bagasi, berpotensi menunda penerbangan beberapa menit (dan mencerminkan hal buruk pada mereka).
Jadi, jika ada ruang overhead yang tersedia dan agen gerbang menolak untuk mengizinkan penggunaannya, saya akan mendokumentasikannya dan mengajukan keluhan konsumen dengan DOT karena maskapai tampaknya melanggar aturan federal (bahkan jika bermaksud baik atau tidak sengaja ). Tetapi menempatkan diri pada posisi di mana tempat sampah mungkin penuh sangat tidak disarankan.
Penumpang ini merasa mereka harus dapat menempatkan instrumen mereka di lemari pesawat tapi lemari juga penuh dan memang banyak pesawat domestik American Airlines bahkan tidak memiliki lemari.
